Монгол дахь Melbet-ийн Дүрэм ба Журам

Melbet платформыг ашиглах нь энэхүү нөхцөл, дүрэм журамтай бүрэн танилцаж, хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзнэ. Хэрэглэгч платформд бүртгүүлэх, нэвтрэх буюу аливаа үйлчилгээ ашиглах үед эдгээр нөхцөл автоматаар хүчин төгөлдөр болно.

Хэрэглэгчийн Шаардлага ба Эрхийн Зохицуулалт

Платформыг ашиглахад дараах үндсэн шаардлагуудыг хангасан байна:

• Хэрэглэгч 18 насан дээш байх ёстой;
• Монгол улсын хуулиар зөвшөөрөгдсөн насны нөхцөлийг хангасан байх;
• Нэг хүн зөвхөн нэг данс нээх эрхтэй;
• Данс нь хэрэглэгчийн өөрийнх байх бөгөөд гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх боломжгүй;
• Бүртгэлийн үед өгсөн мэдээлэл үнэн зөв, баталгаажсан байна.

Нөхцөлийг Өөрчлөх Эрх

Melbet нь платформын нөхцөл, журмыг урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөх эрхтэй. Өөрчлөлт хийгдсэний дараа платформыг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Хэрэглэгч өөрчлөлтүүдийг тогтмол хянаж байхыг зөвлөж байна.

Платформыг Зөв Ашиглах Зарчим

Платформыг зөвхөн хууль ёсны зорилгоор ашиглах шаардлагатай. Дараах үйлдлүүдийг хориглоно:

• Платформын систем, бүтцэд хор хохирол учруулах оролдлого;
• Хуурамч мэдээлэл ашиглах, залилан мэхлэхийн оролдлого;
• Автомат программ, бот ашиглан бооцоо тавих;
• Нэг хүн олон данс ашиглан бонусын системийг хууль бусаар ашиглах.

Контент Хамгааллын Бодлого

Melbet вэбсайт дээрх бүх контент, тэр дундаа лого, брэнд нэр, дизайн, программ хангамж нь оюуны өмчийн хуулиар хамгаалагдсан байна. Зөвшөөрөлгүйгээр ашиглах, хуулбарлах, тараах хориглоно.

Хариуцлагын Хязгаарлалт

Melbet нь платформд гарсан техникийн саатал, хэрэглэгчийн буруутай үйлдлээс үүдсэн алдагдалд хариуцлага хүлээхгүй. Платформд холбогдох хөндлөнгийн үйлчилгээ, гуравдагч этгээдийн контентэд Melbet хариуцлага хүлээхгүй.

Melbet платформ дээр бооцоо тавихдаа дараах ерөнхий зохицуулалтыг мөрдөнө. Эдгээр дүрэм нь Монголд байрлах бүх хэрэглэгчид адил тэгш хамаарна.

Бооцоо Тавих Эрх Зүйн Нөхцөл

Бооцоо тавихын тулд хэрэглэгч дараах шаардлагыг хангасан байна:

• Платформд бүрэн бүртгэлтэй, баталгаажсан данстай байх;
• 18 буюу түүнээс дээш насны иргэн байх;
• Данснаасаа хасагдаагүй, хязгаарлагдаагүй байх;
• Бооцоо тавихыг хориглосон бүс нутагт байрлахгүй байх.

Бооцоо Хүлээн Авах Журам

Тавьсан бооцоо нь системд баталгаажсаны дараа л хүчин төгөлдөр болно. Хэрэглэгч бооцоо тавьсан тухай баталгааг данс дотроосоо шалгах боломжтой. Дараах тохиолдолд бооцоог хүчингүй болгох эсвэл хүлээн авахаас татгалзаж болно:

• Техникийн алдаа гарсан тохиолдолд;
• Оддын коэффициент буруу тохируулагдсан тохиолдолд;
• Тухайн тэмцээн, арга хэмжээний статус тодорхойгүй болсон тохиолдолд.

Бооцооны Хамгийн Бага ба Дээд Хэмжээ

Монголд зориулсан бооцооны хязгаар нь тухайн тэмцээн, бооцооны төрлөөс хамааран өөр байж болно:

• Хамгийн бага бооцооны хэмжээ нь тухайн валют, тэмцээний дагуу системд автоматаар харагдана;
• Хамгийн дээд бооцооны хэмжээ нь тэмцээн тус бүрт тусад нь тогтоогддог;
• Нийт хожлын дээд хязгаарыг Melbet нь нөхцөлдөө заагдсаны дагуу тодорхойлно.

Хожил Тооцох Арга

Хожлыг тооцохдоо тавьсан бооцооны дүнг тухайн арга хэмжээний коэффициентэд үржүүлэн гаргана. Экспресс бооцооны хувьд бүх коэффициентийг хооронд нь үржүүлэн нийт коэффициентийг тодорхойлно. Дараах тохиолдолд бооцоог буцаан олгож болно:

• Тэмцээн хойшлогдсон эсвэл цуцлагдсан тохиолдолд;
• Коэффициент алдаатай тохируулагдсан нотлогдсон тохиолдолд.

Бооцоонд Хязгаарлалт Тавих

Melbet нь дараах тохиолдолд хэрэглэгчийн бооцоонд хязгаарлалт тавих эрхтэй:

• Хариуцлагатай мөрийтэй тоглоомын бодлогын хүрээнд;
• Залилан буюу буруу ашиглалтын сэжиг гарсан тохиолдолд;
• Тухайн тэмцээний эрсдлийн үнэлгээний дагуу.

Бооцоо Цуцлах Бодлого

Баталгаажсан бооцоог ерөнхийдөө цуцлах боломжгүй. Гэхдээ тэмцээн болоогүй, цуцлагдсан тохиолдолд дүнг буцаан данс руу шилжүүлнэ. Цуцлалтын талаар Melbet-ийн дэмжлэгийн багтай холбогдох боломжтой.

Melbet платформ дээр мөнгө байршуулах, татан авах үйл ажиллагаа нь дараах журмын дагуу явагдана. Монголын хэрэглэгчид эдгээр нөхцөлийг бүрэн уншиж, ойлгосны үндсэн дээр санхүүгийн гүйлгээ хийхийг шаардана.

Мөнгө Байршуулах Үндсэн Дүрэм

Дансанд мөнгө байршуулахад дараах журам мөрдөгдөнө:

• Зөвхөн хэрэглэгч өөрийнхөө нэр дээрх хуулийн дагуу баталгаажсан төлбөрийн аргыг ашиглах;
• Гуравдагч этгээдийн данснаас шилжүүлэг хийхийг хориглоно;
• Хамгийн бага болон дээд байршуулалтын хэмжээ нь ашигласан аргаас хамааран харилцан адилгүй байна;
• Мөнгөн тэмдэгт нь данс нээсэн үеийнхтэй нийцэж байх шаардлагатай.

Байршуулах ба Татан Авах Аргууд

Монголын хэрэглэгчдэд боломжтой төлбөрийн аргуудад дараах сувгууд орно:

• Банкны карт (Visa, Mastercard);
• Цахим хэтэвч болон онлайн төлбөрийн систем;
• Дотоодын банкны шилжүүлэг;
• Платформ дээр харагдах бусад дэмжигдсэн аргууд.

Тухайн аргын дагуу хэрэглэгдэх хязгаар, боломжит хураамжийн мэдээллийг платформын Кассын хэсгээс шалгана.

Гүйлгээний Боловсруулалтын Хугацаа

Мөнгө байршуулах:

• Ихэнх аргаар хийсэн байршуулалт нь шууд эсвэл хэдэн минутын дотор данст орно;
• Техникийн болон банкны шалтгаанаас хамааран хугацаа ялгаатай байж болно.

Мөнгө татан авах:

• Татан авалт нь адилхан биш хугацаанд боловсруулагдана;
• Ихэнх арга дээр татан авалтыг 1-5 ажлын өдрийн дотор гүйцэтгэнэ;
• Анх удаа татан авч буй хэрэглэгч эсвэл дүн тодорхой хязгаараас давсан тохиолдолд нэмэлт баталгаажуулалт шаардагдаж болно.

Аюулгүй Байдлын Шаардлага ба Таних Баталгаажуулалт

Melbet нь KYC (Үйлчлүүлэгчийг Таних) болон AML (Мөнгө угаалтыг Эсэргүүцэх) хуулийн хүрээнд дараах баримт бичгийг шаардаж болно:

• Иргэний үнэмлэх, паспорт зэрэг албан ёсны бичиг баримт;
• Оршин суугаа хаягийн баталгаа;
• Ашигласан төлбөрийн аргын эзэмшлийн баталгаа.

Баримт бичиг ирүүлэх хүсэлтийг хэрэглэгч заасан хугацаанд биелүүлэх үүрэгтэй. Биелүүлэхгүй тохиолдолд данс, татан авалтад хязгаарлалт тавигдаж болно.

Гүйлгээний Хязгаарлалт

Дараах тохиолдолд гүйлгээ хаагдаж болно:

• Буруу эсвэл дутуу мэдээлэл оруулсан тохиолдолд;
• Залилан буюу хэвийн бус үйл ажиллагааны сэжиг илэрсэн тохиолдолд;
• AML дүрмийн дагуу шалгалт хийгдэж байгаа тохиолдолд.

Гүйлгээ Цуцлах Бодлого

Баталгаажсан байршуулалтыг ерөнхийдөө буцааж болохгүй. Татан авалтын хүсэлтийг боловсруулах хугацааны дотор цуцлах боломжтой бол хэрэглэгч платформын дэмжлэгтэй нэн даруй холбогдох шаардлагатай.

Melbet нь хэрэглэгчдэд хариуцлагатай байдлаар тоглохыг дэмжих зорилгоор олон төрлийн хяналтын хэрэгслийг санал болгодог. Мөрийтэй тоглоомыг зугаа цэнгэлийн хэлбэр болгон хадгалж, эдийн засгийн болон сэтгэл зүйн хохирлоос өөрийгөө хамгаалах нь хэрэглэгч бүрийн эрх ба үүрэг юм.

Хяналтын Хэрэгслүүд

Платформ дараах боломжуудыг хэрэглэгчдэд олгодог:

• Тогтоосон хугацаанд байршуулах дүнгийн хязгаарыг тохируулах;
• Нэг тоглолтын дотор тавих бооцооны дээд хэмжээг тохируулах;
• Платформыг ашиглах цагийн хязгаарыг тогтоох;
• Өөрийгөө тодорхой хугацаагаар платформоос хасуулах (Self-exclusion);
• Дансаа түр хаах хүсэлт гаргах.

Эдгээр хяналтын тохиргоог данс дотроосоо буюу дэмжлэгийн багтай холбогдон идэвхжүүлэх боломжтой.

Өөрийн Эрсдлийг Үнэлэх

Мөрийтэй тоглоомоос хамааралтай болж байгааг илтгэх дараах шинж тэмдгүүдийг анхаарах хэрэгтэй:

• Хохирлоо нөхөхийн тулд давтан бооцоо тавих;
• Тоглохоо зогсоож чадахгүй байх;
• Тоглох зарцуулсан цаг, мөнгийг нуух;
• Тоглоомоос болж гэр бүл, ажилд нөлөөлөл гарах.

Туслалцааны Нөөц ба Байгууллагууд

Мөрийтэй тоглоомтой холбоотой асуудалтай тулгарсан хэрэглэгчид дараах олон улсын болон орон нутгийн туслалцааны байгууллагуудад хандах боломжтой:

• Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org;
• GamCare: www.gamcare.org.uk;
• BeGambleAware: www.begambleaware.org;
• Монгол улсын сэтгэцийн эрүүл мэндийн үйлчилгээнд хандах.

18-аас доош насны хүнд платформ ашиглахыг хатуу хориглоно. Насанд хүрэгчдийн зөвшөөрөлгүй хэрэглэгч өөрийн насыг баталгаажуулах шаардлага тавигдаж болно.

Melbet нь мөнгө угаалт болон терроризмын санхүүжилтийг эсэргүүцэх зорилгоор олон улсын AML стандартын дагуу ажилладаг. Эдгээр шаардлага нь хэрэглэгч бүрт адилхан хамаарах бөгөөд платформын хуулийн дагуу үйл ажиллагааны үндэс суурь болдог.

Хэрэглэгчийн Таних Баталгаажуулалтын Журам (KYC)

Melbet нь хэрэглэгчдээс дараах тохиолдолд бичиг баримт шаардаж болно:

• Дансны бүртгэлийн баталгаажуулалтын үед;
• Тогтоосон хэмжээнээс давсан татан авалт хийх үед;
• Хэвийн бус гүйлгээний хэв маяг илэрсэн үед;
• Дансны аюулгүй байдлын шалгалтын хүрээнд.

Шаардлагатай баримт бичиг:

• Төрийн байгууллагаас олгосон бичиг баримт (иргэний үнэмлэх, паспорт);
• Оршин суугаа хаягийн баталгаа (сүүлийн 3 сарын хугацаанд гаргасан);
• Ашигласан төлбөрийн аргын эзэмшлийг нотлох баримт.

Гүйлгээний Хяналт ба Сэжигтэй Үйл Ажиллагааг Илрүүлэх

Melbet-ийн автомат болон гараар хяналт тавих систем нь дараах хэв маягийг байнга шинжилдэг:

• Хэвийн бус давтамж буюу хэмжээтэй гүйлгээ;
• Хоорондоо холбоогүй олон данснаас хийгдэж буй ижил төстэй гүйлгээ;
• Мөнгийг байршуулсны дараа бооцоо тавилгүйгээр нэн даруй татан авах;
• Олон нийтийн мэдэгдлийн жагсаалтад орсон хүмүүстэй холбоотой гүйлгээ.

Зөрчлийн Үр Дагавар

AML бодлогыг зөрчсөн, эсвэл залилан мэхлэлтийн сэжиг гарсан тохиолдолд Melbet дараах арга хэмжээ авах эрхтэй:

• Дансыг түр буюу бүр мөсөн хааж хаах;
• Тухайн дансны мөнгөн хөрөнгийг хөлдөөх;
• Холбогдох эрх бүхий байгууллага, санхүүгийн зохицуулалтын байгууллагад мэдэгдэл хүргүүлэх;
• Хуулийн байгууллагуудад шаардлагатай мэдээллийг дамжуулах.

Эдгээр арга хэмжээ нь хэрэглэгчид урьдчилан мэдэгдэлгүйгээр хэрэгжиж болно.

Melbet нь хэрэглэгчдийн хувийн мэдээллийг хамгаалах зорилгоор олон улсын өгөгдөл хамгааллын стандарт болон холбогдох хуулийн шаардлагын дагуу ажилладаг. Платформыг ашигласнаар хэрэглэгч энэхүү нууцлалын бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Цуглуулагдах Хувийн Мэдээлэл

Melbet дараах мэдээллийг цуглуулж болно:

• Нэр, овог, төрсөн огноо;
• Холбоо барих мэдээлэл (и-мэйл, утасны дугаар);
• Хаягийн мэдээлэл;
• Санхүүгийн мэдээлэл (банкны дансны дугаар, карт мэдээлэл);
• Нэвтрэх байршил, IP хаяг, хэрэглэгчийн төхөөрөмжийн мэдээлэл;
• Бооцооны түүх болон платформ дахь үйл ажиллагааны мэдээлэл.

Мэдээллийг Ашиглах Зорилго

Цуглуулсан мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

• Дансны бүртгэл, баталгаажуулалтын үйл явц;
• Гүйлгээний аюулгүй байдлыг хангах;
• KYC болон AML шаардлагыг биелүүлэх;
• Хэрэглэгчийн дэмжлэгийн үйлчилгээ үзүүлэх;
• Платформын үйл ажиллагааг сайжруулах;
• Хуулийн шаардлагыг биелүүлэх.

Хэрэглэгчийн Эрх

Хувийн мэдээлэлтэй холбоотой хэрэглэгч дараах эрхтэй:

• Өөрийн мэдээллийг харах, засварлах хүсэлт гаргах;
• Мэдээллийг устгах эрхийн хүсэлт гаргах (хуулийн шаардлагын хүрээнд);
• Мэдээлэл боловсруулахаас татгалзах;
• Мэдээллийг шилжүүлэх хүсэлт гаргах.

Эдгээр хүсэлтийг платформын дэмжлэгийн багт хандан гаргах боломжтой.

Мэдээлэл Дамжуулах

Melbet нь хэрэглэгчийн мэдээллийг дараах тохиолдолд гуравдагч этгээдэд дамжуулж болно:

• Хуулийн болон зохицуулалтын шаардлагын дагуу эрх бүхий байгууллагад;
• Платформын үйл ажиллагааг дэмжих гэрээт үйлчилгээ үзүүлэгчдэд;
• Хэрэглэгчийн тодорхой зөвшөөрлийн үндсэн дээр.

Melbet нь платформын аюулгүй байдлыг хангах, хэрэглэгчдийн дансны мэдээлэл болон бүх санхүүгийн гүйлгээг хамгаалах зорилгоор олон давхаргат техникийн болон байгууллагын хамгаалалтын тогтолцоог нэвтрүүлсэн.

Өгөгдлийн Шифрлэлт

Платформ болон хэрэглэгчийн хооронд дамжигдах бүх мэдээлэл нь SSL (Secure Socket Layer) болон TLS (Transport Layer Security) технологиор шифрлэгддэг. Энэ нь санхүүгийн болон хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдийн нэвтрэлтээс хамгаалдаг.

Хоёр Хүчин зүйлийн Баталгаажуулалт

Melbet нь хэрэглэгчдийн дансны нэвтрэлтийг хамгаалах зорилгоор хоёр шатлалт баталгаажуулалтын систем (Two-Factor Authentication) санал болгодог. Энэхүү систем нь дараах давуу тал бүхий:

• Нэвтрэх нэр, нууц үгийн дээр нэмэлт баталгаажуулалтын код шаардах;
• Бүртгэлтэй утасны дугаар эсвэл и-мэйл рүү нэг удаагийн код илгээх;
• Зөвшөөрөлгүй нэвтрэлтийг илрүүлэх, блоклох.

Байнгын Хяналтын Систем

Мелбет нь платформын үйл ажиллагааг цаг тутам хянадаг автомат систем ашигладаг:

• Хэвийн бус нэвтрэлтийн оролдлогыг илрүүлэх;
• Сэжигтэй гүйлгээний хэв маягийг шинжлэх;
• Кибер аюулгүй байдлын заналхийллийг хянаж байх;
• Системийн ажиллагааны тасралтгүй байдлыг хангах.

Хэрэглэгчид Аюулгүй Байдлын Зөвлөмж

Аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэглэгчид дараахыг хийхийг зөвлөдөг:

• Дансны нууц үгийг тогтмол солих;
• Нэг нууц үгийг олон платформд ашиглахгүй байх;
• Хоёр шатлалт баталгаажуулалтыг идэвхжүүлэх;
• Платформоос ирсэн гэж мэдэгдэх сэжигтэй имэйл, холбоосоос зайлсхийх;
• Дансны мэдээллийг гуравдагч этгээдтэй хуваалцахгүй байх.

Аюулгүй байдлын аливаа асуудал, сэжиг гарвал Melbet-ийн дэмжлэгийн баг руу нэн даруй мэдэгдэхийг хүсдэг.